最新改定日：2023年10月1日
The Oneは、 株式会社The One (以下「当社」といいます。) が運営するサービス（以下「本サービス」といいます）です。
個人情報の保護は当社が事業活動を行うにあたっての基礎であるとともに、当社の社会的責任であると認識しております。当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を取り扱っているため、関連規程の制定及び管理体制の確立を図るとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）を定め、本ポリシーに従って個人情報を適切に利用、管理及び保護することといたします。ご利用に当たって、本ポリシーを必ずご確認ください。なお、本サービスの利用により、お客様が本ポリシーに従った個人情報の取扱いを承認したものとみなされます。
第一条 個人情報の定義
生存する「個人に関する情報」であって、「当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの又は「個人識別符号が含まれるもの」を指します。
【個人情報に該当する事例】
事例 1）本人の氏名
事例 2）生年月日、連絡先（住所・居所・電話番号・メールアドレス）、会社における職位又は所属に
関する情報について、それらと本人の氏名を組み合わせた情報
【個人情報に該当しない情報（以下「個人関連情報」）】
ユーザーID、パスワード、Cookie 等の端末識別子を通じて収集された、ある個人のウェブサイトの閲覧履歴、商品購買履歴・サービス利用履歴、年齢・性別・職業・血液型その他の属性情報、位置情報、アクセスログ、ログイン履歴などの個人が特定されない情報。
第二条 個人情報等の収集・取得及び個人情報の利用・提供
当社は、事業活動を行うにあたって、個人情報を保護するための個人情報の収集・取得及び個人情報の利用・提供に関して、適切な取り扱いをいたします。
第一項 個人情報の収集・取得
当社は、お客様が本サービス利用開始時、利用期間中に入力・登録した内容、お客様が使用するブラウザ、第三者から提供される内容から、お客様の個人情報及び個人関連情報を収集・取得します。
（情報収集・取得の範囲）
- お客様自身が本システム上で入力・登録した内容からの情報収集
- 例：氏名、生年月日、電話番号、趣味など
- お客様から提供される利用規約違反者等の内容からの収集
- お客様から当社への連絡内容からの情報収集
- 例：無料相談を行う際のメールアドレスなど
- 本システムを利用しているブラウザからの収集
- 例：IPアドレス、ブラウザの種類と言語、利用時間等
- 他のウェブサイトに掲載された本サービスの広告からの収集
- Googleアナリティクスを使用して収集した閲覧履歴等の情報収集
- その他、マーケティング、調査等の委託業者から提供されるデータからの情報収集
第二項 利用・提供
当社は、収集・取得した個人情報を本サービスの管理・運営、品質向上、カスタマーサポート、不正行為の防止、権利行使・訴訟並びに広告宣伝の目的で利用し、これを超えて利用しません（事前にお客様から同意を得ている場合を除く）。
（利用目的）
- 本サービスの管理・運営のための調査及び分析のため
- 本サービスの品質向上のための調査及び分析のため
- 本サービスのサービス内容変更等に係る情報等に関するご案内のため
- ダイレクトメールの発送、電話及びメールによるご案内等、本サービスのご提案のため
- 本サービスのキャンペーンや販売促進に関するご案内のため
- 本サービスのカスタマーサポート、アフターサービスのため
- 本人確認・年齢確認のため
- 本サービスに関するアンケート調査及びモニター調査のため
- 違反行為等の調査のため
- 権利行使や訴訟のための調査及び分析のため
- 本サービスについてのマーケティング活動のため
- その他、本サービスを提供するための業務を行うため
また、お客様の個人情報については、本人からの同意がある場合、当社が利用目的の達成のために必要な範囲において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合、以下に該当するする場合や本ポリシー上で別段の定めがある場合を除き、第三者に提供しません。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- その他法令で認められる場合
第三項 取り扱いの委託
当社は、取扱商品・対象サービスに関する業務を履行するにあたり、利用目的の範囲内で個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを委託先として選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。
第三条 個人情報開示等の請求等
当社が保有する個人情報に関する開示等の請求及び当社の個人情報の取扱に関するご質問・苦情は、以下の手続きにて承っています。本手続きによらない場合、ご対応しかねるますので、予めご了承ください。
第一項 ご相談等
当社の個人情報の取扱に関するご相談等は、以下の内容を担当窓口宛にメールでご連絡をお願いいたします。なお、本人確認のためにお電話等でご連絡を差し上げる場合がございますので、予めご了承ください。
【ご連絡の内容】
- 氏名
- 生年月日
- 住所
- ご相談、苦情の内容
- 連絡先（電話番号及びメールアドレス）
| 会社名 | 株式会社The One |
| 住所 | 〒104-0061 東京都中央区銀座7-13-20銀座THビル9階 |
| 担当 | 相談窓口担当者 |
| @the1.co.jp |
第二項 個人情報の開示等の請求
当社が保有する個人情報に関する開示、個人データを自社が第三者に提供した際の記録、第三者から自社が提供を受けた際の記録の請求は、以下の手続きにて承っています。本手続きによらない請求の場合、ご対応しかねますので、予めご了承ください。なお、事務手数料として3,000円（税込）をお支払いただきます。
①本人による請求
【必要書類】
- 個人情報の開示等請求書
- 開示理由証明資料
- 本人確認書類（運転免許証、パスポート等の顔写真付きの本人確認書類）
【手続き】
以下の住所、宛先まで必要書類を郵送でお送りください。本人確認等のために、記載いただいたメールアドレス又は電話番号にご連絡する場合がありますので、予めご了承ください。
なお、開示することにより次の各号のいずれかに該当する場合には、その全部又は一部を開示しないことができます。
- ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
| 会社名 | 株式会社The One |
| 住所 | 〒104-0061 東京都中央区銀座7-13-20銀座THビル9階 |
| 担当 | 相談窓口担当者 |
| @the1.co.jp |
②代理人による請求
【必要書類】
- 請求者本人に関する個人情報の開示等請求書及び開示理由証明資料
- 本人確認書類（運転免許証、パスポート等の顔写真付きの本人確認書類）
- 代理請求に関する委任状
- 代理人の本人確認書類（運転免許証、パスポート当の顔写真付きの本人確認書類）
【手続き】
以下の住所、宛先まで必要書類を郵送でお送りください。本人確認等のために、記載いただいたメールアドレス又は電話番号にご連絡する場合がありますので、予めご了承ください。
なお、開示することにより次の各号のいずれかに該当する場合には、その全部又は一部を開示しないことができます。
- ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
| 会社名 | 株式会社The One |
| 住所 | 〒104-0061 東京都中央区銀座7-13-20銀座THビル9階 |
| 担当 | 相談窓口担当者 |
| @the1.co.jp |
第三項 個人情報の利用の停止等の請求
当社が保有する個人情報の利用の停止、個人情報の削除の請求は、以下の手続きにて承っています。本手続きによらない請求の場合、ご対応しかねますので、予めご了承ください。また、第三者への個人情報の提供の停止についても、同様の手続きにて承っています。なお、事務手数料として3,000円（税込）をお支払いただきます。
①本人による請求
【必要書類】
- 個人情報の開示等請求書
- 停止または削除理由証明資料
- 本人確認書類（運転免許証、パスポート等の顔写真付きの本人確認書類）
【手続き】
以下の住所、宛先まで必要書類を郵送でお送りください。本人確認等のために、記載いただいたメールアドレス又は電話番号にご連絡する場合がありますので、予めご了承ください。
なお、停止等の請求理由に正当性が認められると当社が判断した場合に、停止等の対応をさせていただきます。
| 会社名 | 株式会社The One |
| 住所 | 〒104-0061 東京都中央区銀座7-13-20銀座THビル9階 |
| 担当 | 相談窓口担当者 |
| @the1.co.jp |
②代理人による請求
【必要書類】
- 請求者本人に関する個人情報の開示等請求書
- 停止または削除理由証明資料
- 本人確認書類（運転免許証、パスポート等の顔写真付きの本人確認書類）
- 代理請求に関する委任状
- 代理人の本人確認書類（運転免許証、パスポート当の顔写真付きの本人確認書類）
【手続き】
以下の住所、宛先まで必要書類を郵送でお送りください。本人確認等のために、記載いただいたメールアドレス又は電話番号にご連絡する場合がありますので、予めご了承ください。
なお、停止等の請求理由に正当性が認められると当社が判断した場合に、停止等の対応をさせていただきます。
| 会社名 | 株式会社The One |
| 住所 | 〒104-0061 東京都中央区銀座7-13-20銀座THビル9階 |
| 担当 | 相談窓口担当者 |
| @the1.co.jp |
第四条 当社名称、住所、代表取締役及び個人情報保護管理者の表示
当社の名称、住所、代表者氏名及び個人情報保護管理者は、以下のとおりです。
（名称）株式会社The One
（住所）東京都中央区銀座7-13-20銀座THビル9階
（代表者氏名）竹田春陽
（個人情報保護管理者）竹田春陽
第五条 法令遵守等
当社は、個人情報の管理・運用等の取扱いについて、個人情報保護に関する法令及び本ポリシーを遵守いたします。また、当社役員及び従業員に対し、個人情報を保護する重要性と必要性の理解促進を図り、個人情報の適切な管理を行います。
第六条 安全対策
当社は、個人情報を保護するため、個人情報保護規定を策定し、これを遵守するとともに、情報セキュリティに関する規程に基づき、当該個人情報の管理、個人情報の持ち出し方法の指定、第三者からの不正アクセスの防止等の対策を行い、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、破壊等を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第七条 継続的改善
当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取扱いについて継続的な改善に努めます。
第八条 本ポリシーの変更
当社は、法令改正や当社内規程の変更（業務改善等に伴う変更）により、本ポリシーの全部又は一部を変更します。変更の効力は、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は本HPに掲載したときから生じるものとします。
なお、本ポリシーの変更後にお客様が本サービスを利用した場合には、変更後の本ポリシーの内容を確認したうえ、その適用を受けることに同意したものとみなされます。
第九条 Googleアナリティクスの使用
本HPでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
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